Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта «Суши крут» в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных». Оператором является ИП АЛИЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА. Политика применяется к данным, получаемым через сайт, личный кабинет, формы заказа и обращений.

2. Какие данные обрабатываются

Фамилия, имя и отчество при указании; номер телефона; адрес доставки; дата рождения и пол при добровольном заполнении; сведения о заказах, оплате без реквизитов банковской карты, бонусах, обращениях и отзывах; технические данные устройства и браузера, IP‑адрес, cookie, источник перехода и действия на сайте — только при разрешении аналитики.

3. Цели и основания

• регистрация, вход и ведение личного кабинета;
• заключение и исполнение заказа, приготовление, доставка, оплата и возврат;
• связь с клиентом и информирование о статусе заказа;
• начисление и использование бонусов, рассмотрение обращений;
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;
• анализ работы сайта и улучшение сервиса — на основании отдельного выбора cookie;
• рассылки и рекламные сообщения — только при наличии отдельного согласия.

Основания обработки: согласие субъекта, необходимость заключения и исполнения договора, а также обязанности оператора, установленные законодательством РФ.

4. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным и неавтоматизированным способами.

5. Передача и поручение обработки

Данные передаются только в объёме, необходимом для работы сервиса: хостинг‑провайдеру, платёжной организации, выбранному филиалу, назначенному курьеру и иным исполнителям заказа. При подключении подтверждения телефона номер и текст сервисного сообщения могут передаваться МТС Exolve. При согласии на аналитику технические данные обрабатываются сервисом Яндекс Метрика, счётчик 112670130, и пикселем ВК (Top.Mail.Ru), счётчик 3808810, для оценки эффективности рекламы. Оператор не продаёт персональные данные.

6. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки, истечения обязательных сроков учёта, прекращения договорных отношений или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. Cookie хранятся в сроки, указанные в Политике cookie. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения.

7. Защита данных

Оператор применяет разграничение доступа, авторизацию, защищённое соединение, журналирование действий, резервное копирование и иные необходимые организационные и технические меры. Доступ предоставляется только сотрудникам, которым данные нужны для выполнения обязанностей.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Запрос можно направить по телефону 8 912 478-55-83. Для защиты данных оператор вправе запросить подтверждение личности. Отзыв согласия не отменяет обработку, выполненную ранее на законном основании.

8.1. SMS-сообщения и согласие на рассылку

Организация ИП АЛИЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА, работающая под наименованием «Суши крут», может направлять сообщения на номер телефона, указанный пользователем на сайте. Характер сообщений:

• Сервисные: запрошенные пользователем коды подтверждения телефона и восстановления доступа, уведомления о безопасности кабинета, подтверждении, оплате, готовности, доставке, изменении или отмене заказа.
• Информационные: сведения о работе сервиса, изменениях условий обслуживания и состоянии бонусного счёта. Информационные рассылки, не связанные с исполнением конкретного заказа или запросом пользователя, направляются при наличии отдельного согласия.
• Рекламные: сообщения об акциях, скидках, подарках, новых блюдах, специальных и персональных предложениях. Такие SMS направляются только после получения отдельного предварительного согласия пользователя.

Предоставляя отдельное согласие на рассылку, пользователь даёт ИП АЛИЕВА ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА согласие на получение информационных и рекламных SMS от «Суши крут» на указанный им номер телефона. Согласие на рекламную рассылку является добровольным и не служит обязательным условием регистрации или оформления заказа. Ознакомление с настоящей Политикой, указание телефона или согласие на обработку персональных данных сами по себе не означают согласия на рекламу.

Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на информационные и рекламные SMS, обратившись по телефону 8 912 478-55-83 или по электронной почте sushi_krut@bk.ru. После получения требования рекламная рассылка на этот номер прекращается. Отказ от рассылки не препятствует получению запрошенных кодов и необходимых сервисных уведомлений по действующему заказу.

9. Контакты оператора

Телефон: 8 912 478-55-83. Политика действует до замены новой редакцией.